湄潭县兴隆镇以“全域通办、乡镇就近办”为目标，抓实四项举措，让基层群众在家门口就能高效便捷办理政务事项。

抓服务阵地建设。升级镇党务政务中心5个窗口，投放1台政务自助终端，构建“镇中心+10个村级代办点”联动体系，设置村级便利化代办点，配备专职代办员，实现“一村一点、专人负责”。

抓服务标准规范。公布通办事项清单，落实便民服务制度，实现“同一事项、同一标准、全域通办”。一季度办理事项6000余件。

抓业务技能提升。主动对接县级业务部门开展常态化、精准化指导，建立上下联动答疑机制，组织业务培训8场次、148人次，窗口人员业务操作熟练度有效提升。一季度帮办代办680余件、受理就近办事项5380余件。

抓线上线下宣传。线上依托乡镇政务公众号、村微信群、村广播等平台，线下通过赶集日发放宣传手册、入户走访等方式，推送事项清单、办事指南等内容。发放宣传资料2000余份，线上推送信息400余条，覆盖群众1.2万余人次，有效提升了政策知晓率和群众就近办事意愿。

编排：陈  彪

责编：周亚梅

校核：韩  政

审发：陈　静

来源：湄潭县政务服务管理局